Questions & Réponses
+ Produits
Dans quelle mesure mon Daemon pourra-t-il être différent du modèle présenté en photo ?
Comme le processus de versage est artisanal, chaque Daemon a ses propres nuances uniques. Les vagues formées par les nacres dans le silicone de votre Daemon seront toujours légèrement différentes du modèle présenté en photo.
Pour les coloris unis, les Daemon sont très proches les uns des autres. Normalement vous ne serez pas trop surpris ! Voici quelques exemples :
Pour les coloris dégradés, il peut y avoir quelques différences. Sur certains Daemon, l'enchaînement des couleurs est plus fondu que sur d'autres. Une des couleurs peut aussi prendre un peu plus de place dans le dégradé d'un Daemon, mais cela reste mineur (sinon, il devient un daenomalie!). Voici quelques exemples :
Pour les coloris marbrés, c'est là où il peut y avoir le plus d'écart. Les marbrures peuvent être tantôt resserrées, tantôt plus larges et former des aplats de couleur. De manière générale, plus il y a de couleurs différentes, plus les marbrures seront aléatoires !
Ne vous inquiétez pas trop quand même à ce sujet : à la suite de notre campagne Ulule nous avions demandé aux personnes ayant contribué si elles avaient été dérangées par l'écart esthétique entre leur Daemon et les photos du site. Sur 209 personnes, une seule a répondu que oui. 142 personnes ont répondu que la différence n'était pas perturbante, et 66 ont même trouvé que leur Daemon était encore plus beau qu'en photo !
Bien sûr, il y aura toujours une part de surprise à la découverte des singularités de votre Daemon ! On ne trouve pas que ce soit un problème, au contraire : l'inattendu fait pleinement partie de ce que les Daemon ont à offrir !
Pour les coloris unis, les Daemon sont très proches les uns des autres. Normalement vous ne serez pas trop surpris ! Voici quelques exemples :

Pour les coloris dégradés, il peut y avoir quelques différences. Sur certains Daemon, l'enchaînement des couleurs est plus fondu que sur d'autres. Une des couleurs peut aussi prendre un peu plus de place dans le dégradé d'un Daemon, mais cela reste mineur (sinon, il devient un daenomalie!). Voici quelques exemples :

Pour les coloris marbrés, c'est là où il peut y avoir le plus d'écart. Les marbrures peuvent être tantôt resserrées, tantôt plus larges et former des aplats de couleur. De manière générale, plus il y a de couleurs différentes, plus les marbrures seront aléatoires !

Ne vous inquiétez pas trop quand même à ce sujet : à la suite de notre campagne Ulule nous avions demandé aux personnes ayant contribué si elles avaient été dérangées par l'écart esthétique entre leur Daemon et les photos du site. Sur 209 personnes, une seule a répondu que oui. 142 personnes ont répondu que la différence n'était pas perturbante, et 66 ont même trouvé que leur Daemon était encore plus beau qu'en photo !
Bien sûr, il y aura toujours une part de surprise à la découverte des singularités de votre Daemon ! On ne trouve pas que ce soit un problème, au contraire : l'inattendu fait pleinement partie de ce que les Daemon ont à offrir !
En quelle matière les Daemon sont fabriqués ?
Les Daemon sont tous fabriqués en silicone réticulé au platine. C’est une matière souple et biocompatible. Elle est stable (c’est-à-dire qu’elle ne rejette pas de résidus contrairement aux plastiques) et non-poreuse (donc les bactéries ne pourront pas se développer à l’intérieur). C’est une matière idéale pour les sex toys !
Quant aux couleurs, elles sont obtenues à partir de nacres fabriquées en laboratoire. Bien sûr elles sont à l’intérieur du silicone, pas à la surface : vous pouvez essayer de frotter vigoureusement votre Daemon entre vos mains, aucune nacre ne s'en échappera !
Ce sont les deux seuls ingrédients, il n’y en a aucun autre !
Quant aux couleurs, elles sont obtenues à partir de nacres fabriquées en laboratoire. Bien sûr elles sont à l’intérieur du silicone, pas à la surface : vous pouvez essayer de frotter vigoureusement votre Daemon entre vos mains, aucune nacre ne s'en échappera !
Ce sont les deux seuls ingrédients, il n’y en a aucun autre !
Quel lubrifiant devrais-je privilégier avec mes Daemon ?
Les lubrifiants à base d’eau sont les plus adaptés. Ceux à base d’huile sont également compatibles, mais ils seront plus difficiles à nettoyer car ils s’accrochent à la surface du silicone.
En revanche, il vaut mieux se tenir à l’écart des lubrifiants à base de silicone car ils risquent de dégrader vos Daemon (comme pour tous les sextoys en silicone).
En revanche, il vaut mieux se tenir à l’écart des lubrifiants à base de silicone car ils risquent de dégrader vos Daemon (comme pour tous les sextoys en silicone).
Comment nettoyer mes Daemon ?
Il suffit de les frotter avec de l’eau tiède et du savon ! Les Daemon sont faciles à nettoyer. Vous pouvez occasionnellement les faire bouillir pendant dix minutes pour aller plus loin dans votre nettoyage, cela ne déformera pas votre Daemon.
Y a-t-il une boutique physique où voir/toucher les Daemon ?
Oui ! Pour l'instant ils sont disponibles dans seulement deux boutiques :
- Babylone Loveshop à Lille
- Bloom à Fribourg (en Suisse).
Les Daemon y sont présentés dans de jolies vitrines, si vous avez l'occasion n'hésitez pas à aller les découvrir !
- Babylone Loveshop à Lille
- Bloom à Fribourg (en Suisse).
Les Daemon y sont présentés dans de jolies vitrines, si vous avez l'occasion n'hésitez pas à aller les découvrir !
Les Daemon sont-ils fragiles ?
Dans l'ensemble non, le silicone réticulé au platine est une matière réputée pour sa solidité et sa durabilité. Elle ne craint pas le soleil, l'eau salée, ne se déforme pas dans le temps... Les Daemon peuvent être tordus, étirés, écrasés, ils retrouveront toujours leur forme initiale. Il faut tout de même faire attention aux parties les plus fines (feuilles de Nymf, petits cristaux d'Écho) qui sont un peu plus fragiles, notamment dans la fermeté "Moelleux".
Il faut absolument les tenir à l'écart des objets abrasifs, tranchants et perçants. Face à ce type d'objet, le silicone se comporte comme la peau... sauf qu'il ne se régénérera pas !
Il faut absolument les tenir à l'écart des objets abrasifs, tranchants et perçants. Face à ce type d'objet, le silicone se comporte comme la peau... sauf qu'il ne se régénérera pas !
D'où proviennent les produits que vous vendez ?
Nous fabriquons entièrement les Daemon nous-mêmes en France, dans l’Aisne ! Il n'y a aucun stock, chaque Daemon est fabriqué à la commande. C'est pour cette raison que les délais de livraison sont élevés, pas parce qu'ils sont expédiés depuis l'autre bout du monde !
Vous pouvez retrouver plus d'informations sur notre processus de fabrication sur cette page.
Quant aux illustrations, elles sont dessinées par Margot puis imprimées dans le Nord de l'Italie.
Vous pouvez retrouver plus d'informations sur notre processus de fabrication sur cette page.
Quant aux illustrations, elles sont dessinées par Margot puis imprimées dans le Nord de l'Italie.
+ Commande & Paiement
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Nous acceptons les paiement en euros par cartes de crédit/débit de type MasterCard, Visa et American Express via notre prestataire Stripe.
Le paiement par Bancontact est également disponible pour la Belgique.
Le paiement en 3x est disponible via Alma avec 1,5% de frais. Cela fonctionne pour tous les paniers compris entre 50€ et 2000€ dans les pays suivants : France, Belgique, Italie, Luxembourg, Portugal, Espagne, Pays-Bas, Autriche et Irlande.
PayPal n’accepte pas de travailler avec des boutiques liées aux sextoys, nous ne proposons donc pas cette méthode de paiement (oui de nombreux sexshops le proposent quand même, mais c'est assez risqué et nous ne comptons pas le faire).
Si vous aimeriez une autre méthode de paiement, n’hésitez pas à nous le faire savoir à admin@fera-daemon.com !
Le paiement par Bancontact est également disponible pour la Belgique.
Le paiement en 3x est disponible via Alma avec 1,5% de frais. Cela fonctionne pour tous les paniers compris entre 50€ et 2000€ dans les pays suivants : France, Belgique, Italie, Luxembourg, Portugal, Espagne, Pays-Bas, Autriche et Irlande.
PayPal n’accepte pas de travailler avec des boutiques liées aux sextoys, nous ne proposons donc pas cette méthode de paiement (oui de nombreux sexshops le proposent quand même, mais c'est assez risqué et nous ne comptons pas le faire).
Si vous aimeriez une autre méthode de paiement, n’hésitez pas à nous le faire savoir à admin@fera-daemon.com !
Est-il possible d'offrir une carte-cadeau Fera Daemon anonymement ?
Oui c'est possible avec les cartes-cadeaux virtuelles disponibles ici : https://fera-daemon.com/products/carte-cadeau-fera-daemon
Achetez la carte-cadeau avec votre adresse mail, puis transmettez le code reçu à la personne que vous souhaitez gâter !
Lorsque la personne utilisera la carte-cadeau, elle n'aura accès à aucune de vos informations personnelles (et inversement).
Achetez la carte-cadeau avec votre adresse mail, puis transmettez le code reçu à la personne que vous souhaitez gâter !
Lorsque la personne utilisera la carte-cadeau, elle n'aura accès à aucune de vos informations personnelles (et inversement).
Je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande, comment savoir si mon achat a bien été pris en compte ?
Le mail de confirmation arrive parfois dans le dossier Spams, nous vous invitons à vérifier.
Si vous ne l’avez pas reçu n’hésitez pas à nous écrire à admin@fera-daemon.com, on regardera s'il y a eu un souci !
Si vous ne l’avez pas reçu n’hésitez pas à nous écrire à admin@fera-daemon.com, on regardera s'il y a eu un souci !
+ Expédition & Retour
Dans quels pays livrez-vous et à quel prix ?
Nous pouvons expédier vos colis vers :
- La France (dont l'Outre-mer) pour 5€ (gratuit à partir de 60€ de commande)
- L’Europe pour 10€ (gratuit à partir de 150€ de commande)
- Le Canada, les États-Unis, l’Australie, le Japon et la Corée du Sud pour 20€ (gratuit à partir de 150€ de commande)
Si votre adresse de livraison se situe en dehors de l’Union Européenne, vous aurez très probablement des frais de douane à payer. Le montant dépend de différents facteurs d’un pays à l’autre, nous ne pouvons malheureusement pas calculer ces frais pour vous.
Attention, si par exemple vous effectuez une commande de 200€ à destination du Canada, nous vous offrirons les frais de port, mais vous devrez quand même payer des frais de douane à la réception de votre colis.
Vous pourrez retrouver des informations plus détaillées sur notre politique d'expédition ici.
- La France (dont l'Outre-mer) pour 5€ (gratuit à partir de 60€ de commande)
- L’Europe pour 10€ (gratuit à partir de 150€ de commande)
- Le Canada, les États-Unis, l’Australie, le Japon et la Corée du Sud pour 20€ (gratuit à partir de 150€ de commande)
Si votre adresse de livraison se situe en dehors de l’Union Européenne, vous aurez très probablement des frais de douane à payer. Le montant dépend de différents facteurs d’un pays à l’autre, nous ne pouvons malheureusement pas calculer ces frais pour vous.
Attention, si par exemple vous effectuez une commande de 200€ à destination du Canada, nous vous offrirons les frais de port, mais vous devrez quand même payer des frais de douane à la réception de votre colis.
Vous pourrez retrouver des informations plus détaillées sur notre politique d'expédition ici.
Combien de temps s’écoule entre la commande en ligne et la réception du colis ?
C'est variable ! Nous n’avons aucun stock : nous fabriquons vos Daemon au fur et à mesure que nous recevons vos commandes, par conséquent nous sommes un peu plus longs que les e-shops habituels où les produits sont déjà tout prêts et emballés !
Le délai de fabrication fluctue entre 2 et 20 jours selon la quantité de commandes que nous recevons (les commandes sont traitées chronologiquement). Il faut ajouter à cela le délai de livraison, soit approximativement :
- 2 jours pour la France
- 3-7 jours pour l’Europe
- 5-10 jours pour le reste du monde
On fait de notre mieux pour que vous receviez toujours votre colis en moins de 3 semaines après votre commande, peu importe votre localisation, et on y arrive dans plus de 95% des cas !
Mais il faut quand même garder à l'esprit que ces délais peuvent exceptionnellement être plus longs s'il nous manque du silicone, une nacre, ou s’ils sont bloqués à une frontière par la douane de votre pays par exemple.
Vous pourrez retrouver plus d'informations sur les délais dans notre politique d'expédition ici.
Le délai de fabrication fluctue entre 2 et 20 jours selon la quantité de commandes que nous recevons (les commandes sont traitées chronologiquement). Il faut ajouter à cela le délai de livraison, soit approximativement :
- 2 jours pour la France
- 3-7 jours pour l’Europe
- 5-10 jours pour le reste du monde
On fait de notre mieux pour que vous receviez toujours votre colis en moins de 3 semaines après votre commande, peu importe votre localisation, et on y arrive dans plus de 95% des cas !
Mais il faut quand même garder à l'esprit que ces délais peuvent exceptionnellement être plus longs s'il nous manque du silicone, une nacre, ou s’ils sont bloqués à une frontière par la douane de votre pays par exemple.
Vous pourrez retrouver plus d'informations sur les délais dans notre politique d'expédition ici.
Puis-je vous renvoyer mon Daemon s’il ne me convient pas ?
Non, nous n’acceptons aucun retour sur les Daemon ni sur les Daenomalies car nous ne pourrions pas les revendre pour des raisons d’hygiène. Tous les sextoys que nous vendons sont neufs, il ne s’agit jamais d’articles retournés. Par ailleurs, le droit de rétractation ne s’applique pas car les objets personnalisés et les objets impliquant un risque lié à l'hygiène en sont exclus (Voir ici).
Bien sûr, cela ne veut pas dire que nous ne serons pas là pour vous aider si jamais vous rencontrez un problème avec votre commande ! N'hésitez surtout pas à nous contacter à admin@fera-daemon.com si vous avez le moindre souci.
Vous pourrez retrouver plus d'informations à ce sujet dans notre politique d'expédition ici.
Bien sûr, cela ne veut pas dire que nous ne serons pas là pour vous aider si jamais vous rencontrez un problème avec votre commande ! N'hésitez surtout pas à nous contacter à admin@fera-daemon.com si vous avez le moindre souci.
Vous pourrez retrouver plus d'informations à ce sujet dans notre politique d'expédition ici.
Est ce qu’il y a des mentions comme “sextoy” ou “Fera Daemon” sur mon colis ? Et sur les documents de douane ?
Non il n’y a aucune référence à Fera Daemon ni à la sexualité sur l’extérieur du colis. Nos cartons et nos étiquettes d'expédition sont neutres et ne permettent pas de faire le lien avec notre marque. Vous pouvez le faire livrer en point relais ou sur votre lieu de travail sans être mal à l’aise !
Pour les achats hors-UE, les documents de douane mentionnent le nom et la couleur du Daemon (par exemple “Fênra Oeildragon”) mais ne catégorisent pas l’objet en tant que sextoy.
Vous pourrez retrouver plus d'informations sur la neutralité des colis dans notre politique d'expédition ici.
Pour les achats hors-UE, les documents de douane mentionnent le nom et la couleur du Daemon (par exemple “Fênra Oeildragon”) mais ne catégorisent pas l’objet en tant que sextoy.
Vous pourrez retrouver plus d'informations sur la neutralité des colis dans notre politique d'expédition ici.
+ Entreprise
Qui êtes-vous ?
Deux personnes se cachent derrière Fera Daemon : Margot et Romain !

Quelles étapes de la fabrication réalisez-vous vous-mêmes ?
A peu près toutes ! Voici les principales activités du processus de fabrication que nous effectuons nous-mêmes :
- Modélisation des formes par ordinateur
- Création des illustrations
- Fabrication des moules
- Composition des couleurs
- Tirages en silicone
- Retouche & nettoyage des Daemon
- Emballage
Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus de fabrication, vous pouvez jeter un oeil à cette page, elle contient toutes les informations que nous acceptons de partager.
- Modélisation des formes par ordinateur
- Création des illustrations
- Fabrication des moules
- Composition des couleurs
- Tirages en silicone
- Retouche & nettoyage des Daemon
- Emballage
Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus de fabrication, vous pouvez jeter un oeil à cette page, elle contient toutes les informations que nous acceptons de partager.
Où êtes-vous installés ?
Initialement le projet s’est développé en Seine-et-Marne, mais notre atelier est maintenant installé dans l’Aisne. Nous sommes juste à la frontière entre les régions Île-de-France et Hauts-de-France. Tous les Daemon sont fabriqués ici !
Puis-je postuler pour travailler avec vous ?
Nous ne recrutons pas à l’heure actuelle, il nous faut d’abord (encore!) déménager dans un atelier plus grand. On espère que ce sera le cas dans les mois à venir !
Où puis-je vous contacter ?
Vous pouvez adresser toutes vos propositions de collaboration et vos questions par mail à admin@fera-daemon.com ! N'hésitez pas, on prend toujours plaisir à vous lire :)
Utilisez les flèches gauche/droite pour naviguer dans le diaporama ou glissez vers la gauche/droite sur un appareil mobile